سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

مرحبًا بك في Eventi.

توضح سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") كيفية قيام Eventi ("Eventi"، "الشركة"، "نحن"، "لنا") بجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بمستخدمي الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات التي نقدمها، واستخدامها وتخزينها ومعالجتها ومشاركتها ("المنصة").

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:

العملاء والمستخدمين الذين يستخدمون المنصة للبحث عن مقدمي الخدمات والمنتجات المتعلقة بالمناسبات والفعاليات، والعثور عليهم، ومقارنة الخيارات المتاحة والحصول على معلومات عنها، وكذلك للتواصل مع مقدمي الخدمات.
مقدمي الخدمات وأصحاب الأعمال الذين يستخدمون المنصة لعرض أعمالهم ومنتجاتهم وخدماتهم، وتلقي استفسارات العملاء وإدارة حضورهم على المنصة.
المهتمين الذين يتواصلون مع Eventi، أو يطلبون معلومات، أو يتقدمون بطلب للانضمام كمقدمي خدمات، أو يتفاعلون مع الشركة بأي شكل آخر.

تشكل سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام Eventi ("الشروط"). وتُفسر أي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة ولم يتم تعريفها في سياسة الخصوصية هذه وفقًا للمعنى المحدد لها في الشروط.

1. نموذج عمل Eventi

Eventi هي منصة رقمية تتيح للمستخدمين اكتشاف والبحث والعثور على مقدمي الخدمات والمنتجات في مجال المناسبات والفعاليات، والحصول على معلومات عنها.

قد تتيح المنصة للمستخدمين التواصل مباشرة مع مقدمي الخدمات من خلال وسائل الاتصال المعروضة على المنصة، بما في ذلك WhatsApp، والمكالمات الهاتفية، والرسائل أو وسائل الاتصال الأخرى.

لا تُعتبر Eventi طرفًا في الصفقة التي تتم بين العميل ومقدم الخدمة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

ما لم يتم توضيح خلاف ذلك بشكل صريح، تتم عمليات الشراء أو الحجز أو الدفع أو التوريد أو تقديم الخدمة مباشرة بين المستخدم ومقدم الخدمة المعني، وفقًا للشروط والاتفاقيات المبرمة بينهما.

لا تقوم Eventi بجمع بيانات الدفع من العملاء بهدف تنفيذ عمليات شراء المنتجات أو الخدمات من خلال المنصة، طالما أن المنصة لا تتيح إمكانية الشراء أو الدفع من خلالها.

2. المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد نجمع نوعين رئيسيين من المعلومات:

2.1 المعلومات غير المُعرِّفة

وهي المعلومات التقنية أو الإحصائية التي لا تسمح، بحد ذاتها، بتحديد هوية المستخدم بشكل معقول، مثل:

نوع الجهاز؛
نظام التشغيل؛
نوع المتصفح؛
لغة الجهاز؛
بيانات الاستخدام العامة؛
مدة استخدام المنصة؛
الصفحات والشاشات التي قمت بزيارتها؛
الإجراءات التي قمت بها على المنصة؛
بيانات الأداء والأعطال؛
البيانات الإحصائية والتحليلية.

إذا تم ربط المعلومات غير المُعرِّفة بمعلومات شخصية بطريقة تسمح بتحديد هوية المستخدم، فستُعتبر هذه المعلومات معلومات شخصية طالما ظل هذا الربط قائمًا.

قد نقوم بإنشاء بيانات إحصائية أو مجمعة أو مجهولة المصدر من المعلومات التي نجمعها، بطريقة لا تسمح بتحديد هوية مستخدم معين. ويجوز لنا استخدام هذه البيانات لأغراض التحليل وتحسين الخدمة والبحث والتطوير والقياس وغيرها من الأغراض التجارية المشروعة.

2.2 المعلومات الشخصية

هي المعلومات التي تحدد هوية شخص أو التي يمكن استخدامها، بجهد معقول، لتحديد هويته.

وبحسب طريقة استخدامك للمنصة، قد تشمل هذه المعلومات:

الاسم؛
رقم الهاتف؛
عنوان البريد الإلكتروني؛
المدينة أو منطقة السكن؛
صورة الملف الشخصي، إذا اخترت تحميلها؛
بيانات الحساب؛
بيانات النشاط التجاري في حالة مقدمي الخدمات؛
المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التواصل مع Eventi؛
المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التواصل مع مقدم خدمة؛
محتوى التقييمات أو المراجعات أو الملاحظات؛
المعلومات التقنية المتعلقة بالجهاز؛
عنوان IP؛
المعرّفات الإلكترونية؛
بيانات الاستخدام؛
بيانات الموقع، في حال جمعها ووفقًا للأذونات التي يمنحها المستخدم؛
وأي معلومات أخرى يختار المستخدم تقديمها لنا.

3. المعلومات التي نجمعها من العملاء والمستخدمين

3.1 بيانات الحساب

لاستخدام بعض ميزات المنصة، قد يُطلب منك إنشاء حساب.

عند إنشاء الحساب، قد نطلب معلومات مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، مدينة السكن، صورة الملف الشخصي أو معلومات أخرى مطلوبة لتشغيل الحساب.

قد نستخدم هذه المعلومات من أجل:

إنشاء وإدارة حسابك؛
تمكينك من استخدام المنصة؛
تقديم الدعم؛
تأمين الحساب؛
التحقق من هويتك في الحالات المناسبة؛
إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة؛
تحسين تجربة استخدام المنصة.

3.2 البحث واستخدام المنصة

عند استخدامك للمنصة، قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لها، بما في ذلك:

مقدمو الخدمات الذين شاهدتهم؛
الفئات التي بحثت عنها؛
المنتجات والخدمات التي أبدَيت اهتمامًا بها؛
المناطق أو المواقع التي بحثت عنها؛
الإجراءات التي قمت بها؛
الروابط التي نقرت عليها؛
تفاعلك مع الميزات المختلفة في المنصة.

نستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتحسين المنصة، وفهم احتياجات المستخدمين، وتحسين نتائج البحث، وعرض محتوى وخدمات أكثر ملاءمة.

3.3 التواصل مع مقدمي الخدمات

قد تتيح Eventi للمستخدمين التواصل مباشرة مع مقدمي الخدمات المدرجين على المنصة.

عند استخدام وسيلة اتصال معروضة على المنصة، بما في ذلك الضغط على زر WhatsApp، أو إجراء مكالمة أو استخدام وسيلة اتصال أخرى، قد يتم تحويلك إلى وسيلة اتصال خارجية أو قد تتواصل مباشرة مع مقدم الخدمة.

عند انتقال التواصل إلى خدمة خارجية، بما في ذلك WhatsApp، قد يخضع استخدام معلوماتك الشخصية أيضًا لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك الخدمة الخارجية.

لا تتحمل Eventi مسؤولية الطريقة التي يستخدم بها مقدمو الخدمات أو الجهات الخارجية المعلومات التي يتم تقديمها لهم ضمن إطار هذا التواصل المباشر.

3.4 التقييمات والمراجعات والملاحظات

إذا اخترت نشر مراجعة أو تقييم أو ملاحظة بشأن مقدم خدمة أو خدمة معينة، فقد نقوم بجمع وحفظ المحتوى الذي نشرته والمعلومات المرتبطة بالمراجعة.

قد نستخدم الملاحظات من أجل:

تحسين خدماتنا؛
معالجة الاستفسارات والشكاوى؛
منع إساءة الاستخدام؛
عرض المراجعات والتقييمات للمستخدمين الآخرين؛
ولأغراض تسويقية، بالقدر الذي يسمح به القانون.

4. المعلومات التي نجمعها من مقدمي الخدمات

قد يُطلب من مقدمي الخدمات الراغبين في الانضمام إلى المنصة تقديم معلومات بهدف إنشاء ملف تجاري، والتحقق من البيانات، واستكمال عملية الانضمام وإدارة الحساب.

قد تشمل هذه المعلومات:

اسم صاحب العمل؛
اسم النشاط التجاري؛
رقم الهاتف؛
عنوان البريد الإلكتروني؛
عنوان النشاط التجاري أو منطقة تقديم الخدمة؛
تفاصيل المنتجات والخدمات المقدمة؛
الصور ومقاطع الفيديو؛
روابط الموقع الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي؛
بيانات الاتصال؛
المعلومات المطلوبة للتحقق من النشاط التجاري؛
المستندات أو بيانات التعريف، عند الحاجة؛
المعلومات المتعلقة بالاشتراك أو خدمات Eventi؛
المعلومات المتعلقة بالدفعات التي يقوم بها مقدم الخدمة لـ Eventi مقابل الخدمات التي تقدمها الشركة له.

قد يتم استخدام هذه المعلومات من أجل:

إنشاء وإدارة ملف مقدم الخدمة؛
عرض النشاط التجاري على المنصة؛
التحقق من بيانات النشاط التجاري؛
التواصل مع مقدم الخدمة؛
تقديم الخدمات لمقدم الخدمة؛
إدارة الاشتراك والمدفوعات المستحقة لـ Eventi؛
تقديم الدعم وخدمة العملاء؛
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛
تحسين المنصة.

قد يكون مقدم الخدمة مسؤولًا عن أي معلومات يقوم بتحميلها إلى المنصة، بما في ذلك الصور وبيانات الاتصال والمحتوى التسويقي، وعليه التأكد من أن لديه الحق في تقديم هذه المعلومات وعرضها على المنصة.

5. كيفية جمع المعلومات

قد نجمع المعلومات بعدة طرق:

المعلومات التي تقدمها لنا

على سبيل المثال، عندما تقوم بـ:

إنشاء حساب؛
تعبئة نموذج؛
التواصل مع Eventi؛
التسجيل كمقدم خدمة؛
تحميل صورة أو محتوى؛
نشر مراجعة؛
المشاركة في استبيان؛
تقديم معلومات ضمن إطار خدمة العملاء.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

أثناء استخدام المنصة، قد نجمع معلومات تقنية وبيانات استخدام من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والبكسلات، والعلامات، وSDKs وتقنيات مشابهة.

المعلومات من جهات خارجية

قد نتلقى معلومات من مزودي الخدمات التكنولوجية، وأدوات التحليل، وخدمات تسجيل الدخول، ومزودي خدمات الأمان أو جهات أخرى، وفقًا للقانون المعمول به ولغرض تقديم الخدمة.

6. بيانات الموقع

عندما تسمح المنصة بذلك، قد تطلب Eventi الوصول إلى بيانات الموقع الدقيقة أو التقريبية.

قد تُستخدم بيانات الموقع، من بين أمور أخرى، من أجل:

عرض مقدمي الخدمات والخدمات الموجودة في المنطقة ذات الصلة بالمستخدم؛
تخصيص نتائج البحث؛
تحسين تجربة المستخدم؛
تحليل استخدام المنصة؛
تحسين الخدمات والمحتوى المعروض للمستخدم.

لا تستخدم المنصة بيانات الموقع لتقديم خدمات توصيل الطلبات، حيث إن Eventi لا تقدم خدمات التوصيل ضمن نموذج العمل الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

عندما يعتمد ذلك على إذن الجهاز، يمكنك إلغاء الوصول إلى بيانات الموقع من خلال إعدادات جهازك.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

قد تستخدم Eventi ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة من أجل:

تشغيل المنصة؛
حفظ التفضيلات؛
الأمان؛
تحليل استخدام المنصة؛
قياس الأداء؛
فهم سلوك المستخدمين؛
تحسين الخدمة؛
قياس الحملات التسويقية؛
الإعلان والتسويق، وفقًا للقانون المعمول به.

قد يتم تشغيل بعض ملفات تعريف الارتباط من قبل جهات خارجية تقدم لنا خدمات التحليل أو التسويق أو الإعلان أو الأمان أو غيرها من الخدمات التكنولوجية.

يمكن إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز، إلا أن حظر بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على عمل بعض أجزاء المنصة.

8. استخدام المعلومات الشخصية

قد تستخدم Eventi المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من أجل:

تشغيل المنصة وصيانتها وتوفير إمكانية الوصول إليها؛
إنشاء وإدارة الحسابات؛
عرض مقدمي الخدمات والمنتجات والخدمات المختلفة؛
تخصيص نتائج البحث؛
التواصل مع المستخدمين؛
تقديم الدعم وخدمة العملاء؛
التواصل مع مقدمي الخدمات؛
إدارة حسابات مقدمي الخدمات؛
إدارة الاشتراكات والمدفوعات الخاصة بمقدمي الخدمات؛
تحسين المنصة؛
تطوير ميزات وخدمات جديدة؛
تحليل الاتجاهات وأنماط الاستخدام؛
تأمين المنصة؛
اكتشاف ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والأنشطة غير القانونية؛
تطبيق الشروط والسياسات الخاصة بنا؛
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية؛
إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة؛
إرسال المعلومات التسويقية، وفقًا للقانون المعمول به وتفضيلات المستخدم؛
قياس النشاط التسويقي والإعلاني؛
حماية حقوق Eventi وحقوق المستخدمين.

9. مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات خارجية

قد تقوم Eventi بمشاركة المعلومات الشخصية مع جهات خارجية في الحالات الموضحة أدناه.

مزودو الخدمات

قد نستخدم مزودي خدمات خارجيين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا والمنصة، مثل:

مزودي خدمات التخزين والحوسبة السحابية؛
مزودي أنظمة المعلومات؛
مزودي أمن المعلومات؛
مزودي خدمة العملاء؛
مزودي أنظمة CRM؛
مزودي خدمات تحليل البيانات؛
مزودي خدمات التسويق والإعلان؛
مزودي خدمات الاتصال؛
مزودي الخدمات التكنولوجية الآخرين.

يحصل هؤلاء المزودون على إمكانية الوصول إلى المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات ذات الصلة، ووفقًا للاتفاقيات والقوانين المعمول بها.

مقدمو الخدمات المدرجون على المنصة

عندما يختار المستخدم التواصل مع مقدم خدمة، قد تقوم Eventi بنقل أو الكشف عن المعلومات اللازمة لغرض إنشاء هذا التواصل، وفقًا لطريقة عمل الميزة ذات الصلة.

عندما يختار المستخدم التواصل مباشرة مع مقدم الخدمة عبر WhatsApp أو الهاتف أو خدمة خارجية أخرى، قد يتم نقل المعلومات إلى مقدم الخدمة كجزء من التواصل المباشر بين الطرفين.

السلطات

يجوز لـ Eventi الكشف عن المعلومات الشخصية عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، بما في ذلك من أجل:

الامتثال لأمر أو طلب قانوني؛
التعاون مع السلطات؛
حماية حقوق الشركة؛
حماية المستخدمين؛
منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية؛
إدارة الإجراءات القانونية أو الدفاع عنها.

المعاملات والتغييرات الهيكلية

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول أو الاستثمار أو إعادة الهيكلة أو التصفية أو أي معاملة تجارية مماثلة، قد يتم نقل المعلومات الشخصية إلى الجهات ذات الصلة، وفقًا للقانون المعمول به.

10. خدمات الجهات الخارجية والروابط الخارجية

قد تتضمن المنصة روابط أو أزرارًا أو إمكانية الانتقال إلى خدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك WhatsApp، ومواقع مقدمي الخدمات وشبكات التواصل الاجتماعي.

يخضع استخدام هذه الخدمات لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات الخارجية.

لا تتحمل Eventi مسؤولية سياسات الخصوصية أو الطريقة التي تقوم بها الجهة الخارجية بجمع أو استخدام أو تخزين المعلومات الشخصية بعد انتقال المستخدم إلى خدمتها.

نوصي بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية قبل استخدامها.

11. التسويق المباشر

قد تستخدم Eventi بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، لإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة، وكذلك، وفقًا للقانون المعمول به، لأغراض التسويق المباشر.

قد تتضمن الرسائل التسويقية معلومات حول:

الخدمات الجديدة؛
الميزات الجديدة؛
مقدمي الخدمات؛
العروض؛
التخفيضات؛
الفعاليات؛
التحديثات المتعلقة بـ Eventi.

يمكنك إلغاء تلقي الرسائل التسويقية وفقًا لآلية إلغاء الاشتراك الموجودة في الرسالة أو من خلال التواصل معنا.

حتى بعد إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، قد نستمر في إرسال الرسائل الضرورية لتشغيل الحساب أو تقديم الخدمة.

12. أمن المعلومات

تتخذ Eventi إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو التغيير، أو الفقدان، أو الكشف، أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام معلومات أو عملية نقل معلومات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل.

في حال وقوع حادث أمني، ستتصرف Eventi وفقًا لمتطلبات القانون المعمول به، بما في ذلك فيما يتعلق بالإبلاغ أو إخطار الجهات ذات الصلة، عندما يكون ذلك مطلوبًا.

إذا كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تم الكشف عنها أو استخدامها بشكل غير قانوني، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

13. نقل المعلومات خارج إسرائيل

قد يتم تخزين المعلومات الشخصية أو معالجتها أو نقلها إلى خوادم أو مزودي خدمات موجودين خارج إسرائيل.

في هذه الحالات، ستعمل Eventi وفقًا لأحكام القانون المعمول به، وستتخذ الإجراءات المطلوبة لحماية المعلومات الشخصية.

14. الاحتفاظ بالمعلومات

ستحتفظ Eventi بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وفقًا للقانون المعمول به.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بالمعلومات بحسب نوع المعلومات، والغرض من استخدامها، والالتزامات القانونية المفروضة على Eventi.

قد نحتفظ بالمعلومات حتى بعد انتهاء استخدام المنصة عندما يكون ذلك مطلوبًا من أجل:

الامتثال للمتطلبات القانونية؛
المحاسبة وإدارة السجلات المالية؛
منع الاحتيال؛
أمن المعلومات؛
حل النزاعات؛
الدفاع القانوني؛
تنفيذ الاتفاقيات؛
الاحتفاظ بالسجلات التجارية.

عندما لا تعود المعلومات ضرورية للأغراض التي تم الاحتفاظ بها من أجلها، قد نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة المصدر أو الحد من استخدامها، وفقًا للقانون المعمول به.

15. حقوق المستخدمين

وفقًا لأحكام القانون المعمول به، قد تكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

الاطلاع على المعلومات الشخصية المحفوظة عنك؛
طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة أو غير الواضحة أو غير المحدثة؛
طلب حذف المعلومات في الحالات التي يسمح فيها القانون بذلك؛
سحب الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية، وفقًا للقانون؛
تقديم طلب يتعلق بكيفية معالجة معلوماتك.

يمكن إرسال الطلبات إلى:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 0559341102

سنتعامل مع الطلبات وفقًا لأحكام القانون والمواعيد والإجراءات المنصوص عليها فيه.

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل معالجة الطلب.

في بعض الحالات، قد يكون مسموحًا لـ Eventi أو مطلوبًا منها عدم حذف معلومات معينة، على سبيل المثال عندما يكون هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها أو عندما تكون ضرورية لحماية الحقوق القانونية.

16. معلومات الأطفال

المنصة والخدمات التي تقدمها Eventi ليست مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

لا نطلب أو نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية لطفل خلافًا لهذه السياسة أو للقانون المعمول به، فسنتصرف وفقًا للقانون لحذف المعلومات أو معالجتها بالطريقة المطلوبة.

17. التغييرات في سياسة الخصوصية

يجوز لـ Eventi تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك نتيجة للتغييرات في المنصة أو الخدمات أو التكنولوجيا أو القانون المعمول به.

سيتم نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على المنصة، وستتضمن تاريخ آخر تحديث.

سيتم التعامل مع التغييرات الجوهرية في السياسة وفقًا لمتطلبات القانون المعمول به.

نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

18. تفاصيل مسؤول قاعدة البيانات

تُعد Eventi الجهة المسؤولة عن معالجة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في إطار المنصة، وفقًا للقانون المعمول به.

للاستفسارات أو الطلبات أو التوضيحات أو أي مسائل تتعلق بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 0559341102

سنبذل جهدًا معقولًا للرد على الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية ومعالجتها وفقًا للقانون المعمول به.

‍

هذا النص هو ترجمة للنص الأصلي باللغة العبرية وقد أُعد لأغراض التيسير فقط. في حال وجود أي تعارض أو عدم تطابق بين النص باللغة العربية وبين النسخة العبرية الأصلية، تسود النسخة العبرية.