شروط استخدام منصة Eventi
آب / أغسطس 2026
1. أحكام عامة
1.1 تسري هذه الشروط والأحكام العامة (ويشار إليها فيما يلي بـ "شروط الاستخدام" و/أو "الاتفاقية") على الخدمات، كما هي معرّفة أدناه، التي تقدمها و/أو ستقدمها منصة Eventi (ويشار إليها فيما يلي بـ "Eventi" و/أو "إيفنتي") لك (ويشار إليك فيما يلي بـ "أنت" أو "المستخدم").
1.2 يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام المنصة و/أو أي من الخدمات التي تقدمها Eventi.
1.3 بمجرد استخدامك للمنصة و/أو خدمات Eventi، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الاستخدام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام أو أي جزء منها، فعليك الامتناع عن استخدام المنصة والخدمات المقدمة من خلالها.
1.4 تمت صياغة شروط الاستخدام بصيغة المذكر لغايات التسهيل فقط، وهي موجهة إلى جميع المستخدمين دون تمييز على أساس الجنس.
1.5 في حال وجود أي تعارض بين النسخة العبرية من شروط الاستخدام وأي نسخة بلغة أخرى، تسود النسخة العبرية فيما يتعلق بالخدمات المقدمة في إسرائيل.
2. التعريفات
2.1 "المنصة" – المنصة التكنولوجية التابعة لـ Eventi، بما في ذلك التطبيق والموقع الإلكتروني وأي واجهة رقمية أخرى تديرها Eventi، والتي تتيح للمستخدمين البحث عن مزوّدي الخدمات في مجال الفعاليات والمناسبات، والاطلاع على المعلومات المتعلقة بهم والتواصل معهم بشكل مباشر.
2.2 "الخدمة" – الخدمة التي تتيح للمستخدمين البحث عن مزوّدي الخدمات المختلفين في مجال المناسبات والعثور عليهم والاطلاع على معلومات عن خدماتهم والتواصل معهم، بما في ذلك من خلال نظام الدردشة في Eventi أو WhatsApp أو الاتصال الهاتفي أو أي وسيلة اتصال أخرى قد توفرها المنصة من وقت لآخر.
2.3 "المزوّد" و/أو "مزوّد الخدمة" – أي صاحب عمل أو شركة أو نشاط تجاري أو مقدم خدمة يعرض نفسه و/أو خدماته من خلال المنصة.
2.4 "محتوى المزوّد" – أي معلومات أو صورة أو فيديو أو وصف أو سعر أو عرض أو بيانات اتصال أو تقييم أو مراجعة أو أي محتوى آخر يتم عرضه على المنصة فيما يتعلق بمزوّد الخدمة أو خدماته.
2.5 "التعامل" – أي تعامل تجاري أو صفقة أو طلب أو حجز أو تنسيق أو مفاوضات أو اتفاق من أي نوع بين المستخدم ومزوّد الخدمة، سواء تم من خلال المنصة أو بعد التواصل مع المزوّد عبر WhatsApp أو الهاتف أو الدردشة أو أي وسيلة اتصال أخرى.
3. طبيعة الخدمة
3.1 تدير Eventi منصة تهدف إلى مساعدة المستخدمين في العثور على مزوّدي الخدمات والخدمات المختلفة المتعلقة بالمناسبات والفعاليات، بما في ذلك قاعات المناسبات، خدمات تقديم الطعام، التصوير، التصميم، الموسيقى، الفعاليات الترفيهية، الزهور، معدات المناسبات وغيرها من الخدمات، وفقًا لما يتم عرضه على المنصة من وقت لآخر.
3.2 تعمل المنصة كمنصة لاكتشاف مزوّدي الخدمات والبحث عنهم والتواصل معهم من قبل المستخدمين.
3.3 لا تبيع Eventi للمستخدمين المنتجات أو الخدمات التي يقدمها مزوّدو الخدمات، ولا تستقبل الطلبات أو المدفوعات من المستخدمين مقابل خدمات مزوّدي الخدمات، ولا تُعد طرفًا في أي صفقة أو اتفاق يتم بين المستخدم ومزوّد الخدمة.
3.4 لا تتيح Eventi، ضمن إطار الخدمة، إجراء عمليات شراء أو دفع مباشر لمزوّد الخدمة من خلال المنصة. أي تعامل تجاري بين المستخدم ومزوّد الخدمة، بما في ذلك الاستفسارات، المفاوضات، تحديد السعر، الحجز، الدفع، الإلغاء، التعديل أو استرداد الأموال، يتم مباشرة بين المستخدم ومزوّد الخدمة وعلى مسؤوليتهما الحصرية.
3.5 تتيح Eventi للمستخدمين إمكانية التواصل مع مزوّدي الخدمات من خلال وسائل الاتصال المتاحة على المنصة، بما في ذلك نظام الدردشة داخل Eventi، وWhatsApp، والمكالمات الهاتفية أو أي وسيلة اتصال أخرى.
3.6 إن مجرد عرض مزوّد الخدمة على المنصة أو إتاحة إمكانية التواصل معه من خلال Eventi لا يشكل توصية أو موافقة أو ضمانًا أو تعهدًا من Eventi بشأن مزوّد الخدمة أو خدماته أو جودتها أو أسعارها أو مدى توفرها أو ملاءمتها لاحتياجات المستخدم.
3.7 لا تضمن Eventi أن يكون أي مزوّد خدمة معروض على المنصة متاحًا أو قادرًا على تقديم الخدمة للمستخدم، أو أن يتوصل المستخدم ومزوّد الخدمة إلى أي اتفاق بينهما.
3.8 يحق لـ Eventi إضافة أو إزالة أو تعديل أو تحديث مزوّدي الخدمات أو الفئات أو الخصائص أو الوظائف المتاحة على المنصة من وقت لآخر، وفقًا لتقديرها الخاص.
4. التعامل مع مزوّدي الخدمات والتواصل عبر المنصة
4.1 قد تتيح Eventi للمستخدم التواصل مع مزوّد الخدمة من خلال نظام الدردشة الداخلي في المنصة، أو WhatsApp، أو الاتصال الهاتفي، أو أي وسيلة اتصال أخرى.
4.2 عند التواصل مع مزوّد الخدمة من خلال دردشة Eventi، يجوز للمستخدم اختيار متابعة التواصل مع مزوّد الخدمة عبر WhatsApp أو أي وسيلة اتصال خارجية أخرى. ومن لحظة انتقال التواصل إلى وسيلة خارجية، يصبح التواصل مباشرًا بين المستخدم ومزوّد الخدمة ولا يشكل علاقة تعاقدية أو تعاملًا مع Eventi.
4.3 لا تُعد Eventi طرفًا في أي محادثات أو مراسلات أو مفاوضات أو اتفاقيات بين المستخدم ومزوّد الخدمة، سواء تمت هذه الاتصالات داخل المنصة أو عبر WhatsApp أو الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى.
4.4 لا تتحمل Eventi أي مسؤولية عن محتوى المراسلات أو المحادثات بين المستخدم ومزوّد الخدمة، أو عن التصريحات أو المعلومات المقدمة خلالها، أو عن الاتفاقات التي يتم التوصل إليها، أو عن أي إجراء يتم اتخاذه نتيجة لهذه الاتصالات.
4.5 يتحمل المستخدم ومزوّد الخدمة المسؤولية الحصرية عن أي تعامل أو اتفاق بينهما، بما في ذلك تحديد السعر وشروط الخدمة وموعد تقديم الخدمة وطريقة الدفع والإلغاء واسترداد الأموال وأي شروط أخرى.
4.6 في حال قيام المستخدم بتزويد مزوّد الخدمة ببيانات شخصية أو معلومات اتصال عبر WhatsApp أو أي وسيلة اتصال خارجية أخرى، فقد يخضع استخدام هذه المعلومات أيضًا لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بخدمة الاتصال الخارجية ذات الصلة.
4.7 لا تتحمل Eventi مسؤولية الطريقة التي يستخدم بها مزوّد الخدمة بيانات المستخدم التي تم تزويده بها ضمن إطار التواصل المباشر بين الطرفين، وذلك مع مراعاة أحكام القانون وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Eventi.
4.8 يُنصح المستخدم بتوخي الحذر عند تقديم أي معلومات شخصية أو معلومات دفع أو معلومات حساسة إلى مزوّدي الخدمات، والتأكد من هوية مزوّد الخدمة وشروط التعامل معه قبل إجراء أي دفعة أو الالتزام بأي تعهد.
5. مزوّدو الخدمات والاشتراكات
5.1 يجوز لمزوّدي الخدمات الانضمام إلى منصة Eventi وفقًا للشروط التي يتم تحديدها بينهم وبين Eventi من وقت لآخر.
5.2 قد تقدم Eventi لمزوّدي الخدمات خطط اشتراك شهرية مدفوعة، يحصل من خلالها مزوّد الخدمة على إمكانية الوصول إلى خدمات وميزات وظهور مختلف على المنصة، وفقًا لخطة الاشتراك التي اختارها والشروط ذات الصلة.
5.3 يتم تحديد قيمة الاشتراك ومدته والخدمات المشمولة فيه وشروط التجديد وأي شروط تجارية أخرى وفقًا لخطة الاشتراك والشروط التي يتم عرضها على مزوّد الخدمة عند الاشتراك.
5.4 تُدفع رسوم الاشتراك إلى Eventi مقابل استخدام خدمات المنصة والاستفادة من الظهور والتواجد عليها، ولا تُعد هذه الرسوم عمولة أو دفعة مقابل أي صفقة تتم بين مزوّد الخدمة وأحد المستخدمين.
5.5 لا يضمن دفع رسوم الاشتراك إلى Eventi حصول مزوّد الخدمة على عدد معين من الاستفسارات أو العملاء المحتملين أو الصفقات أو الحجوزات أو الإيرادات.
5.6 لا تضمن Eventi أن عرض مزوّد الخدمة على المنصة سيؤدي إلى أي تعامل أو اتفاق بينه وبين المستخدمين أو إلى تحقيق أي دخل.
5.7 يحق لـ Eventi تقديم خطط اشتراك مختلفة، وتعديل خصائصها، وإضافة أو إزالة الخدمات المشمولة فيها، وتحديث أسعارها، وفقًا للشروط المتفق عليها مع مزوّد الخدمة وبما يتوافق مع أحكام القانون.
5.8 يحق لـ Eventi تعليق أو إنهاء اشتراك مزوّد الخدمة في حال عدم سداد الرسوم، أو انتهاك شروط التعامل مع Eventi، أو إساءة استخدام المنصة، أو لأي سبب آخر وفقًا للاتفاقية المبرمة مع مزوّد الخدمة وأحكام القانون.
5.9 قد يتم تنظيم الشروط التجارية للتعامل بين Eventi ومزوّد الخدمة، بما في ذلك قيمة الاشتراك ووسائل الدفع ومدة الاشتراك وتجديده وإلغائه، بموجب اتفاقية منفصلة بين Eventi ومزوّد الخدمة.
6. مزوّدو الخدمات
6.1 توفّر Eventi منصة تكنولوجية تتيح للمستخدمين العثور على مزوّدي الخدمات والتواصل معهم.
6.2 لا تضمن Eventi أن يكون مزوّد خدمة معيّن متاحًا أو مناسبًا لاحتياجات المستخدم أو محترفًا أو حاصلًا على ترخيص أو قادرًا على تقديم خدمة معيّنة.
6.3 لا تتحمل Eventi المسؤولية عن الخدمات التي يقدمها مزوّدو الخدمات، بما في ذلك جودتها أو توافرها أو مواعيد تقديمها أو ملاءمتها لاحتياجات المستخدم أو أسعارها أو نتائجها.
6.4 لا تتحمل Eventi المسؤولية عن أي نزاع أو ضرر أو خسارة أو إلغاء أو عدم حضور أو تأخير أو تغيير في السعر أو عدم تقديم الخدمة أو إخلال بأي اتفاق بين المستخدم ومزوّد الخدمة.
6.5 تُوجَّه أي مطالبة أو نزاع يتعلق بخدمة قُدِّمت أو كان من المفترض أن تُقدَّم من قبل مزوّد الخدمة إلى مزوّد الخدمة المعني مباشرة.
6.6 يُوضَّح أن Eventi لا تتعهد بأن كل مزوّد خدمة معروض على المنصة قد خضع للفحص من قبلها، أو بأن المعلومات التي قدّمها مزوّد الخدمة قد تم التحقق منها من قبلها.
7. التواصل بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات
7.1 قد تتيح Eventi التواصل بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات من خلال نظام دردشة داخلي، أو WhatsApp، أو المكالمات الهاتفية، أو أي وسيلة اتصال أخرى.
7.2 يتحمل المستخدم المسؤولية الحصرية عن محتوى الرسائل والبيانات والمعلومات التي يقدمها إلى مزوّد الخدمة.
7.3 لا تتحمل Eventi المسؤولية عن محتوى المحادثات أو المراسلات بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات، أو عن الاتفاقات التي يتم التوصل إليها في إطارها، أو عن أي إجراء يتم اتخاذه نتيجة لهذا التواصل.
7.4 يُطلب من المستخدم عدم تقديم أي معلومات شخصية غير لازمة لغرض التعامل، سواء من خلال المنصة أو إلى أي مزوّد خدمة.
7.5 يحق لـ Eventi إزالة أو حظر أو تقييد أي تواصل أو محتوى ينتهك شروط الاستخدام أو القانون أو حقوق أطراف ثالثة.
8. التقييمات والمراجعات ومحتوى المستخدمين
8.1 قد تتيح Eventi للمستخدمين نشر التقييمات والمراجعات والصور والتعليقات أو أي محتوى آخر يتعلق بمزوّدي الخدمات.
8.2 يلتزم المستخدم بأن يكون أي محتوى يقوم بتحميله حقيقيًا ودقيقًا وذا صلة بالموضوع، وألا ينتهك القانون أو حقوق الآخرين.
8.3 يُحظر نشر محتوى مضلل أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو غير قانوني أو محتوى يهدف إلى الإضرار بمزوّد الخدمة أو مستخدم آخر بسوء نية.
8.4 يحق لـ Eventi إزالة أي محتوى وفقًا لتقديرها، إذا رأت أن المحتوى ينتهك شروط الاستخدام أو القانون.
9. التسجيل في الخدمة
9.1 لاستخدام بعض الخدمات المتاحة على المنصة، قد يُطلب منك إنشاء حساب شخصي من خلال إدخال البيانات المطلوبة في المكان المخصص لذلك.
9.2 يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وتحديثها في حال حدوث أي تغيير.
9.3 الحساب الشخصي مخصص للاستخدام الشخصي للمستخدم، ويتحمل المستخدم المسؤولية الحصرية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
9.4 في حال وجود شك في أن طرفًا ثالثًا قد حصل على إمكانية الوصول إلى حساب المستخدم، يجب على المستخدم إبلاغ Eventi بذلك دون تأخير.
10. الخصوصية
10.1 تقوم Eventi بجمع وإدارة ومعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Eventi وبما يتوافق مع أحكام القانون المعمول بها.
10.2 يتم استخدام المعلومات الشخصية وفقًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية.
10.3 من أجل تقديم الخدمة، قد يتم نقل بعض البيانات التي يقدمها المستخدم إلى مزوّدي الخدمات، وفقًا لطريقة استخدام المستخدم للمنصة وسياسة الخصوصية.
10.4 عند اختيار المستخدم التواصل مع مزوّد الخدمة عبر WhatsApp أو الهاتف أو أي وسيلة اتصال خارجية أخرى، قد يخضع هذا التواصل أيضًا لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة الخارجية ذات الصلة.
11. إقرارات المستخدم والمحظورات
11.1 يقر المستخدم بأنه لن يقوم بأي عمل من شأنه الإضرار أو التسبب بضرر لـ Eventi أو للمنصة أو للخدمة أو لحقوق أي طرف ثالث.
11.2 ودون الانتقاص من عمومية ما سبق، يلتزم المستخدم بعدم:
- أ. استخدام حساب شخص آخر أو إنشاء حساب باستخدام بيانات لا تخصه؛
- ب. انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Eventi أو بأي طرف ثالث؛
- ج. نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام محتوى المنصة لأغراض تجارية دون الحصول على إذن؛
- د. انتهاك خصوصية أو حقوق المستخدمين أو مزوّدي الخدمات؛
- هـ. استخدام أدوات آلية أو روبوتات أو وسائل أخرى للوصول غير المصرح به إلى المنصة؛
- و. إجراء هندسة عكسية أو فك تشفير أو محاولة اكتشاف الكود المصدري للمنصة؛
- ز. تحميل محتوى غير قانوني أو مضلل أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري؛
- ح. نشر تقييمات أو مراجعات لا تعكس تجربته الحقيقية؛
- ط. استخدام المنصة لأغراض الاحتيال أو انتحال الشخصية أو أي نشاط غير قانوني؛
- ي. استخدام المنصة بطريقة قد تضر بنشاطها أو بالمستخدمين أو مزوّدي الخدمات الآخرين.
12. تعليق وإنهاء الاستخدام
12.1 يحق لـ Eventi، وفقًا لتقديرها، تقليص أو تعليق أو حظر أو إزالة حساب المستخدم أو تقييد وصوله إلى المنصة في حال انتهاك شروط الاستخدام، أو إساءة استخدام المنصة، أو القيام بنشاط غير قانوني، أو وجود سبب معقول للاعتقاد بأن الاستخدام قد يلحق ضررًا بـ Eventi أو المستخدمين أو مزوّدي الخدمات أو أي طرف ثالث.
12.2 يحق لـ Eventi إزالة أي مزوّد خدمة أو محتوى من المنصة وفقًا لتقديرها، بما في ذلك في حال عدم استيفاء المزوّد أو المحتوى لمتطلبات Eventi أو في حال وجود اشتباه بخرق القانون أو حقوق طرف ثالث.
12.3 يحق لـ Eventi إيقاف الخدمة أو تغييرها، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت، مع مراعاة أحكام القانون.
13. التغييرات في المنصة
13.1 في إطار التطوير المستمر لخدماتها، يحق لـ Eventi تعديل المنصة، بما في ذلك إضافة أو إزالة أو تغيير الخصائص والفئات ومزوّدي الخدمات ووسائل الاتصال والوظائف المختلفة.
13.2 لا تضمن Eventi أن تكون كل خاصية أو خدمة متاحة في جميع الأوقات أو لجميع المستخدمين.
14. الملكية الفكرية
14.1 جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة والخدمات، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية وقواعد البيانات والبرمجيات والكود والتصميم والرسومات والنصوص والصور والأنظمة والأساليب والخوارزميات وأي مواد أخرى، هي ملك لـ Eventi و/أو لأصحاب الحقوق المعنيين.
14.2 لا تمنح شروط الاستخدام هذه المستخدم أي حق ملكية في المنصة أو في محتواها.
14.3 قد يكون المحتوى الذي يتم تحميله من قبل مزوّدي الخدمات أو المستخدمين مملوكًا لهم أو لأطراف ثالثة، ولا يُعتبر عرضه على المنصة منحًا لأي حقوق للمستخدم.
14.4 يمنح المستخدم Eventi، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وترويجها، ترخيصًا لاستخدام المحتوى الذي يقوم بتحميله إلى المنصة، بما في ذلك الصور والنصوص والتقييمات والملاحظات، وفقًا لسياسة الخصوصية والقانون المعمول به.
15. المسؤولية وحدود المسؤولية
15.1 تبذل Eventi جهودًا معقولة لتشغيل المنصة بصورة سليمة، إلا أنها لا تضمن أن تكون المنصة أو الخدمات متاحة في جميع الأوقات أو خالية من الأعطال أو الأخطاء.
15.2 لا تضمن Eventi أن تكون المنصة مناسبة للاحتياجات الخاصة بكل مستخدم أو أن يؤدي استخدامها إلى التعامل مع أي مزوّد خدمة.
15.3 لا تتحمل Eventi المسؤولية عن المعلومات أو المحتوى أو الخدمات التي يقدمها مزوّدو الخدمات أو أي أطراف ثالثة.
15.4 لا تتحمل Eventi المسؤولية عن أي صفقة أو تعامل أو علاقة بين المستخدم ومزوّد الخدمة، بما في ذلك أي دفع أو التزام أو إلغاء أو نزاع أو ضرر ينشأ عن هذا التعامل.
15.5 لا تتحمل Eventi المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة ناتجة عن استخدام المنصة، وذلك مع مراعاة أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون.
15.6 في جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية Eventi، إن وجدت وفقًا للقانون، على الضرر المباشر الناتج عن إخلال مثبت بالتزام يقع على عاتق Eventi، وكل ذلك وفقًا لأحكام القانون المعمول بها.
16. مدة الاتفاقية وإنهاؤها
16.1 تشكل شروط الاستخدام هذه اتفاقية ملزمة بين المستخدم وEventi اعتبارًا من تاريخ استخدام المنصة وحتى إنهاء الاستخدام.
16.2 يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت.
16.3 يحق لـ Eventi إنهاء أو تقييد الخدمة المقدمة للمستخدم وفقًا لشروط الاستخدام وأحكام القانون.
17. أحكام عامة
الاختصاص القضائي – تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة إسرائيل، وتتمتع المحاكم المختصة في حيفا بالاختصاص القضائي الحصري للنظر في أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية.
تحويل الحقوق – يجوز لـ Eventi تحويل حقوقها والتزاماتها، كليًا أو جزئيًا، بموجب هذه الاتفاقية. ولا يجوز للمستخدم القيام بذلك دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Eventi.
التعديلات – يجوز لـ Eventi تعديل أو تحديث أو إلغاء شروط الاستخدام هذه من حين لآخر ولأي سبب، وذلك عن طريق نشر شروط الاستخدام المحدَّثة في المنصة أو بأي وسيلة أخرى. وإذا لم توافق على شروط الاستخدام المحدَّثة في أي وقت، يتعيّن عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ويُعد استمرار استخدامك للمنصة و/أو الخدمة بعد تحديث شروط الاستخدام موافقةً منك على التعديلات وعلى شروط الاستخدام المحدَّثة.
18. بيانات الاتصال
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 0559341102
هذا النص هو ترجمة للنص الأصلي باللغة العبرية وقد أُعد لأغراض التيسير فقط. في حال وجود أي تعارض أو عدم تطابق بين النص باللغة العربية وبين النسخة العبرية الأصلية، تسود النسخة العبرية.